1. Admin
a.) Nama: Bintang Fitria Balqis & Zainuddin
b.) Tugas:
o Mengelola dan memonitor aktivitas di platform TCPA, termasuk moderasi konten dan interaksi pengguna.
o Memastikan semua cerita dan konsultasi yang masuk diproses dengan baik, tanpa ada pelanggaran terhadap kebijakan platform.
o Menyediakan dukungan teknis kepada pengguna untuk masalah terkait akun dan navigasi platform.
o Menjaga kerahasiaan dan keamanan data pengguna dengan mengikuti prosedur yang ditetapkan.
o Berkomunikasi dengan tim psikolog dan konselor untuk memastikan dukungan yang tepat bagi setiap pengguna yang membutuhkan.
2. Psikolog
a.) Nama: ENI TRISWIATI, S.Psi, ANDI IRWAN SAPUTRA, S.Pd, & NAJMIYAH, S.Pd
b.) Tugas:
o Memberikan dukungan psikologis kepada pengguna yang berbagi cerita atau membutuhkan bantuan mental/emotional.
o Melakukan konsultasi online secara pribadi dengan pengguna, membantu mereka untuk mengatasi masalah atau trauma yang dialami.
o Menyediakan arahan dan rekomendasi bagi pengguna mengenai langkah-langkah yang bisa diambil untuk mengatasi permasalahan mereka.
o Mengedukasi dan memberikan informasi yang bermanfaat mengenai kesehatan mental dan pentingnya dukungan sosial.
o Menjaga kerahasiaan sesi konsultasi dan mengikuti pedoman etika psikologi yang berlaku.